パニック障害で火事に遭遇！？一人暮らしで怖くて眠れない！！

■消火中
火事が起きて119に電話、消防車が来て消火中であってもいろいろな作業が待っています。まず消防隊員に炎上している建物に普段は誰がいるかを報告します。同一の住居に住んでいる全員を消火中は外に退避させるためです。

次にその建物の責任者を特定します。アパートやマンションであれば家主ですし、それ以外であればその住居の建築主、今回であれば会社の建物なので代表取締役になります。そしてこの責任者と出火原因になった当事者の2名が今後のいろいろな手続きに当たることになるわけです。

　

1.消防記録のための事情説明
何が原因で火事が起きたのかを消防署の人に説明します。その際には名前、年齢、生年月日、住所を聞かれます。また、今回は会社なので何の仕事をしているのかも大ざっぱですが答えることになります。あとは何階建てなのか、どの部屋から出火したのかなどを答えます。
　
　

2.警察に説明
次に警察の人が来るのでこちらも同じように説明します。消防署の方は出火原因などの消防記録であるのに対し、警察の方は事件なのか事故なのかという観点で調査することになります。今回は出火原因が明白だったのですが、それでも一応事情説明は必要です。

　
　

3.家の壁や天井破壊の許諾
消防活動に際しては部屋の壁や天井の中が熱でやられてさらに燃える場合があるため、破壊する必要が出てくるケースがありますので、その際には事前に呼ばれて事情説明を受けます。壊す前に熱を見るメーターみたいなモニターを使って、何度になっていて危険だから破壊します、というような感じになります。また、煙が部屋から抜けない場合も破壊することがあるそうです。　
　
　

■消火作業終了直後
消火があらかた終わってもまだ終わりではありません、むしろここからが始まりでした。
　
　

4.ガス会社の人からの説明
火事が起きると必ずガス会社と電気会社が消防から呼ばれます。ガス会社の人はガスの元栓のチェックなどを行います。今回は台所のガスコックが熱で変形するという事態になり、台所自体を修復するまでまともに使用できない状態なので、閉栓処理をその場でお願いしておきました。
　
　　
　

5.電気会社からの説明
消火活動のために水をかけまくるため、電気が漏電したり、あるいは絶縁状態が悪くなるため、ブレーカーも落とされます。これについては消火活動終了後、水が引いて安全になったら元に戻りますが、後ほど電気屋さんを自前で呼んで「電気設備調査結果のお知らせ」のハガキを書いてもらうことになります。つまり、火災時の放水により電灯回路がおかしいかもしれないので調査したよ、その結果大丈夫だったよ、という報告です。
　
　

6.「り災状況申告書」を消防署から受け取る
火災保険の手続きをするために必要な「り災証明書」を出してもらうためのもので、消防法第34条に基づき提出を求められるものです。受け取ってから5日以内に出すことになります。

　
　

■保険の手続き
今回は自社ビルなのでほかにテナントが入っているわけでもなく、家主にボコボコにされるというようなこともなかったわけですが、だからといって焼けた後を放置しておく訳にはいきません。ちゃんと修復し、状態復帰させてまた使えるようにしなくてはいけません。今回は300年に1回しか遭う確率がないにもかかわらず日本国民の6割が加入していると言われている火災保険を使うことにしました。こういうときのための保険とはいえ、ほかの保険と違ってわからないことがいっぱいでした。
　
　
　
　

7.現場写真の撮影
消防署、警察、電気会社、ガス会社が去ったあとからが本番です。まずは現場の写真を可能な限り多く撮影します。これは後の保険金請求の際に役立つことがありますので、あらゆるものを細かく撮影しておきましょう。前述の「り災状況申告書」を書く際にも役立つので、多く撮影すればするほど便利です。火事が起きた直後では平静な精神状態を保てない場合が多々あるので、その際には信頼できる身近な人に撮影を頼んだ方が無難ですし、身近な人は逆に率先して記録しておいてあげてください。　
　　
　

8.保険会社に連絡
火事のあとの現場は痛々しいのですぐに掃除したくなりますが、保険会社が来て状況をチェックするまではそのままにしておきましょう。まずは保険会社に電話です！！